En période normale, les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ( jours ouvrés ) Il faut ensuite compter entre 48h et 72h de livraison.

En période de fêtes ( Noël, St Valentin, etc…), ou en période de soldes et code promo, il faut compter 48h à 72h de plus (jours ouvrés) , et les délais postaux peuvent aussi varier.

En période normale, sont acceptés les retours renvoyés dans un délai de 14 jour(s) à compter de la date de réception, au delà, le colis ne sera pas accepté et vous sera renvoyé à vos frais.

Un mail vous sera envoyé lorsque votre retour sera traité, il faut compter en général 14 jours de traitement.

 

Adresse de retour :

Service retour

Boutique Bonnie Doon 

115 Grand rue 

67000 Strasbourg

 

Sont acceptés les retours renvoyés dans un délai de 14 jour(s) à compter de la date de réception, au delà, le colis ne sera pas accepté, le cachet de la poste faisant foi.

Les articles doivent être impeccables, non portés, et retournés dans leur emballage d’origine.

Les frais de retours sont à votre charge. Nous vous conseillons de choisir un renvoi suivi afin de pouvoir suivre votre retour.

Veuillez noter que les frais de port facturés lors des envois ne sont pas remboursables, ni en cas de retour de colis, ni en cas de refus de livraison.

 

Bien à vous,

L'équipe

Bonnie Doon Strasbourg